В случае отказа Пользователя - физического лица, от услуг Cash Back Сервиса, ему возвращается неиспользованный остаток денежных средств пропорционально отработанному времени на информационном ресурсе, а отработанная сумма по ранее оплаченному договору остается в пользу Лицензиара.
При отказе Пользователя - юридического лица от предоставляемой ему услуги Cash Back Сервиса, возврат денежных средств производится путем направления запроса Пользователя на адрес электронной почты marketing@crm.su информации о сумме и дате оплаты, а также причине отказа от услуг Cash Back Сервиса . Срок рассмотрения запроса 5 календарных дней.
Срок возврата неиспользованного остатка денежных средств — до 10 (десяти) банковских дней с момента поступления Лицензиару запроса на возврат денежных средств на адрес электронной почты marketing@crm.su. После возврата денежных средств, услуги, за которые такие средства были возвращены, не оказываются.
В случае, если Лицензиаром были выявлены нарушения Пользователем положений п. 4.4. Договора - Оферты. - возврат денежных средств не осуществляется.
